Proč testovat nový obal nebo jinou produktovou inovaci?

Dobrý obal rozeznáte v regálu i z dálky a s přimhouřenýma očima. I z ryze praktického řešení, jak výrobek ochránit od vnějších vlivů, se může s trochou kreativity stát symbol značky. Stejně dobře ale může lidi zmást, odradit nebo ho mohou zaměnit za konkurenční výrobek. Co s tím?